পাসপোর্ট

কত বড় সাহস! পাসপোর্ট করতে চায়!

এখন অবস্থা সম্পূর্ণ বিপরীত। যদিও আমার প্রথমে বিশ্বাস হচ্ছিল না। প্রায় ঝামেলাহীন।

কিছুদিন আগে মেশিন রিডেবেল পাসপোর্ট করালাম। বাংলাদেশের কোন সরকারী জায়গায় এত সুঅভিজ্ঞতা আমার আগে হয় নি, ভবিষ্যতে হবে নাকি সন্দেহ আছে। ন'টার দিকে গিয়েছি, সাড়ে দশটার মধ্যে কাজ শেষ! আর্মি দের তত্তাবধানে হচ্ছে বলেই নাকি এত সুব্যবস্থাপনা!
অনলাইন ফর্ম ফিলাপ করেন, তাহলে সময় কম লাগবে। আর ওয়েবসাইটে দেয়া নির্দেশিকা ঠিক মতন পালন করলে সমস্যা হবায় কথা না। আশা করি এবার ভাল অভিজ্ঞতা হবে। বেস্ট অব লাক!

নানা অলসতা আর গড়িমসির কারণে এখনো করি করি করেও পাসপোর্ট করা হয়নি। এইবার টার্ম ফাইনালের পর ঠিকঠাক করেই ফেলব। তবে আপনার হ্যাপার কথন পড়ে তো ভড়কে গেলাম

অনেকদিন বাদে এলেন বোধহয় ভাইয়া?

তিক্ত অভিজ্ঞতা বটে | সে জন্য দুঃখ প্রকাশ ছাড়া আর কিছুই করণীয় নেই | গোলকধাঁধা থেকে বের হওয়ার উপায় জানা নেই একমাত্র সমবেদনা জানানো ছাড়া |

একান্ত ব্যক্তিগত পরিচয় দেওয়া কেন হল স্পষ্ট নয়, না দিলেই কি নয়?!

আর পাসপোর্টের ভোগান্তি এখন অনেকাংশে কমে গেছে। নির্ভাবনায় অগ্রসর হওয়া যেতে পারে।

বাংলাদেশে যে জিনিসটা সব থেকে সহজলভ্য সেটা হচ্ছে পাসপোর্ট! তবে আপনাকে তড়িকা জানতে হবে

প্রথমবার ওয়ান-স্টপ পাসপোর্টের কথা শুনে নিউমার্কেট পোস্ট অফিসে ফর্ম জমা দিতে গেলে যখন বলল সদরঘাটে গিয়ে জমা দেন, সাথে সাথে অভিযান সমাপ্ত করে ফেলি। পরে আমার নিজের শহর থেকে সহজেই পাসপোর্ট হয়ে যায়। যদিও আমার নিষেধ না শুনে বাবা ভেরিফিকেশনে আসা পুলিশকে চা-নাস্তার টাকা না দিলে কী হতো কে জানে!

টোফেলের কয়দিন আগে সেই পাসপোর্ট হারিয়ে ফেললাম। আগারগাও অফিসে গিয়ে আর্জেন্ট পাসপোর্ট তুলতে চাইলে জানানো হলো, যেখান থেকে প্রথমটা করিয়েছি সেখান থেকেই করাতে হবে, কারণ মূল অফিসে ওই পাসপোর্টের রেকর্ড নেই!!! অথবা আগের পাসপোর্টের কথা গোপন করে নতুন করে করাতে পারি।

আমার শহরের পাসপোর্ট অফিসের মূল কর্তাকে ফোন দিলাম, ইন্টারনেট থেকে নাম্বার যোগার করে। পুরো ঘটনা খুলে বলতেই চমৎকৃত হলাম। ভদ্রলোক আমাকে বললেন, যদিও গেজেট প্রিন্টিং-এর জন্য কিছুটা সময় লেগে যায়, তবুও তিনি আমারটা যেন ৫ দিনের মাঝে হয়ে যায়, সেটা দেখবেন। কিন্তু ওই অফিসে গিয়ে কাউন্টারে বসা ভদ্রলোকদের কে আমার অ্যাপ্লিকেশনের কথা বললে তারা শুরু করলেন যথারীতি হাইকোর্ট দেখানো, ত্রিশ-চল্লিশ দিন তো লাগবেই, এটা লাগবে, সেটা লাগবে। বড় কর্তাকে ফোন দিয়ে দেখা করলে, তার নির্দেশে বেচারারা আমার অ্যাপ্লিকেশন জমা নেয় নিতান্ত অনিচ্ছায়। তারপর পাসপোর্ট যেদিন হয়ে গেলো, আমার বাবা আনতে গেলো, তখন আবার শুরু হলো ঘুরানো, আপনার ছেলেকে আসতে হবে, পাসপোর্ট এখনো হয়নি ইত্যাদি ইত্যাদি। আবার বড় কর্তাকে ফোন, আবারো নিতান্ত অনিচ্ছায় মাঝারি এবং ছোট কর্তারা বাবার কাছে পাসপোর্ট তুলে দেন। উনার নাম আমার মনে নেই, কিন্তু সরকারী অফিসারদের মাঝে এত সহযোগিতামূলক মনোভাব দেখে আমি চমৎকৃত। কিন্তু বেশিরভাগ লোকের সমস্যা কী, সেটা আমি বুঝতে পারি না!

জটিল অভিজ্ঞতা হয়েছে দেখছি আপনার। তা'ও দালালের খপ্পরে না পড়েই এতো! আমি এযাবত তিনবার পাসপোর্ট করেছি, শুধু পাতা ফুরিয়ে যায় বলে। তিন নাম্বার পাসপোর্টেরও পাতা প্রায় শেষ, ৩-৪টা বাকী আছে। এবার মেশিন রিডেবল একটা বানাতে হবে। জানিনা কি ভোগান্তি আছে কপালে। রিজিওনাল পাসপোর্ট উপ-পরিচালক আমার বন্ধুর বন্ধু, কথাবার্তায় সহৃদয় বলেই মনে হলো। দেখি কোনও ঝামেলা হলে ব্যাটাকে ধরতে হবে। মেশিন রিডেবল পাসপোর্টের প্রজেক্ট ডিরেক্টর লে. কর্ণেল ভদ্রলোক আমাদের এলাকার মানুষ। ব্যাক্তিগতভাবে চিনি। দারুন এফিশিয়েন্ট পাবলিক।

আসলে আমাদের সব খাইছে ব্যুরোক্র্যাসিতে। ২ টাকার ল্যাম্প জ্বালাতে ২০০ টাকার তেল। ব্যুরোক্র্যাসির এমন ঘুল্লি যে শুকনো মাঠেও পায়ে বল দিলে এরা প্যাচপ্যাচে কাদা করে ফেলতে পারবে। ২ পারসন আওয়ারের কাজ করতে ২ পারসন ডেইজ লাগায়। আমাদের ব্যুরোক্র্যাসি এমনই এফিশিয়েন্ট।

ভাই, প্রথমত এসব ব্যাপারে আগে করেছে এরকম কারো কাছ থেকে জ্ঞান নিয়ে করলে বেশ ভালো উপকার হয়। আমার ধারনা আপনি তা করেননি, করলে আগারগাও-সদরঘাট-নিউমার্কেট দৌড়াদৌড়ি করতে হত না। আর পাসপোর্টের জন্য আমিতো জানতাম যে এলাকার চেয়ারম্যান/কমিশনারের কাছে থেকেই সার্টিফিকেট নিতে হয়, আর সব কিছুই সত্যায়িত করে দিতে হয় ( যদিও এ ব্যাপারগুলো আমার কাছে অপ্রয়োজনীয় মনে হয়)।

আমার পাসপোর্ট, আমি আর্জেন্টের টাকা (৫০০০) দিয়েও পেয়েছি প্রায় দেড় মাস পরে। তবে সে এক বিশাল ইতিহাস।

ভয় পাওয়ার কিছু নাই। আমার অভিজ্ঞতায় সরকারী কাজে এর চেয়ে আরো ভোগান্তি হয়। সেগুলো সব বিরাট ইতিহাস: বাসায় ছিল না কেরোসিন...

ভাই আপনার আসলে আমার সাথে যোগাযোগ করার দরকার ছিল। আমার এ সংক্রান্ত অভিজ্ঞতাগুলি সচলায়াতনে প্রকাশিত হয়েছে। আপনি যে অভিজ্ঞতা অর্জন করেছেন তা খুবই দুঃখজনক এবং এর জন্য যারা দায়ী তাদেরও শাস্তি হওয়া প্রয়োজন।

এই পাসপোর্ট নিয়ে একটা কানাডিয়ান পাসপোর্ট সম্পর্কিত ইংরেজী মেইল প্রকাশ করি। যদিও এটা একটা চেইনমেইল টাইপ জিনিষ, তবে পুরোই সত্য। পাসপোর্ট করতে গেলেই টের পাবেন। যুক্তরাস্ট্রে ব্যাপারটা আরো হাস্যকর, প্রসেসটা প্রায় একই।

Actual letter to the Canadian Passport office

Dear Mr. Minister,

I'm in the process of renewing my passport, and still cannot believe this.

How is it that Radio Shack has my address and telephone number and knows That I bought a t.v. Cable from them back in 1997, and yet, the Federal Government is still asking me here I was born and on what date.

For Christ sakes, do you guys do this by hand?

My birth date you have on my social insurance card, and it is on all the Income tax forms I've filed for the past 30 years. It is on my health Insurance card, my driver's license, on the last eight goddamn passports I've had, on all those stupid customs declaration forms I've had to fill out before being allowed off the planes over the last 30 years, and all those insufferable census forms that are done at election times; and yet you ask the same question every time you need something. If that date ever change due to something, I will be more surprised than you that is for sure.

Would somebody please take note, once and for all, that my mother's name is Maryanne, my father's name is Robert and I'd be absolutely astounded if that ever changed between now and when I die!!!!!!

SHIT!

I apologize, Mr. Minister. I'm really pissed off this morning. Between you and me, I've had enough of this bullshit! You send the application to my house, then you ask me for my fuckin' address. What is going on? You have a gang of Neanderthal assholes workin' there!

Look at my damn picture. Do I look like Bin Laden? I don't want to dig up Yasser Arafat, for shit sakes. I just want to go and park my ass on a sandy beach.

And would someone please tell me, why would you give a shit whether I plan on visiting a farm in the next 15 days? If I ever got the urge to do something weird to a chicken or a goat, believe me, I'd sure as hell not want to tell anyone!

Well, I have to go now, 'cause I have to go to the other end of the city and get another fuckin' copy of my birth certificate, to the tune of $60!!! What happened to the original one they issued and I submitted that every time I had to get something. Does your people just happen to throw that out?

Would it be so complicated to have all the services in the same spot to assist in the issuance of a new passport the same day??

Nooooo, that'd be too damn easy and maybe make sense. You'd rather have us running all over the fuckin' place like chickens with our heads cut off,

Then find some asshole to confirm that it's really me on the goddamn picture - you know, the one where we're not allowed to smile?! (fuckin'Morons)

Hey, you know why we can't smile? We're totally pissed off!

Signed - An Irate fucking Canadian Citizen.

P.S. Remember what I said above about the picture and getting someone to confirm that it's me? Well, my family has been in this country since 1776 when one of my forefathers took up arms against the Americans. I have served in the military for something over 30 years and have had security clearances up the yingyang.

I was aide de camp to the lieutenant governor of our province for ten years and I have been doing volunteer work for the RCMP for about five years.

However, I have to get someone 'important' to verify who I am - you know, someone like my doctor...

WHO WAS BORN AND RAISED IN

COMMUNIST F**KING CHINA!!!!!!